株式会社ユニマットペットケア（以下、「当社」といいます。）は、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱い保護することが、当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務であると考えております。
当社は、次のような「個人情報保護方針」（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めるとともに、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令及びガイドライン等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
《個人情報保護方針》
法令等の遵守
当社は、個人情報保護法その他関係法令及びガイドライン等を遵守いたします。
個人情報の適正な取得
当社は、個人情報保護法その他関係法令及びガイドライン等に則り、偽りその他不正の手段なくお客様の個人情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等）を取得いたします。
個人情報の利用目的
当社は次のような目的でお客様の個人情報を利用することがあります。
当社グループの所有・運営するホテル、ペットケア施設、その他の施設のご利用に関連して、郵便、メール便、電話、電子メール、ファクシミリ等の手段によりお客様に連絡を取る目的。
当社グループの行うリゾート運営業、ペットケア施設運営業等に関し、ダイレクトメールの発送、電子メールによるご案内等の情報提供・営業活動を行う目的。
その他、前各号に付随・関連する業務、お問い合わせへの対応。
個人情報の共同利用
当社は、当社およびグループ会社が保有するお客様の個人情報について、株式会社ユニマットペットケアの連結対象会社及び持分法適用会社（以下、「ユニマットドギーズアイランドグループ会社」といいます。）を共同利用者として共同利用することがあります。共同して利用される個人データは、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他お客様のサービス利用状況、サービスニーズに関する情報、公開情報その他のお客様の属性情報となります。共同利用は、ユニマットドギーズアイランドグループ会社から効率的で確実なサービスを提供するため、そして商品やサービスについてのお客様の選択肢を増やすようサービスのご提案やご案内をさせていただくことを目的としております。
個人データの共同利用の管理について責任を有するものは株式会社ユニマットペットケア（東京都渋谷区松濤1丁目28-5、代表取締役社長　髙橋 洋二）となります。
お客様に共同利用の同意をいただけない場合又はお客様が共同利用の同意を取り消した場合、お客様は当社がお客様の同意に基づき収集または使用した情報が必要となるサービスを利用できなくなることがあります。
第三者提供の制限
当社が保有する個人情報は、業務委託先への提供の場合、予めお客様からのご承諾を頂いている場合、又は下記の場合を除いて、第三者に開示、提供いたしません。
お客様が当事者となっている契約の履行のために取扱いが必要な場合、または、契約の締結前のお客様の求めに応じて手続きを行うために取扱いが必要な場合。
当社が従うべき法的義務を遵守するために必要な場合（政府機関からの要求や法令に基づく場合等）。
お客様または他の個人の生命、身体または重大な利益の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
司法及び行政機関の正当な権限を有する者からの開示要請があった場合（当社のサービス提供中の事故等により、お客様または同行者の生命が重大な危機に陥った場合に警察や病院等、関係機関にお客様または同行者の個人情報を提供する場合等）。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
違法行為またはその疑いのある行為に対する調査、防止、措置をとることが適切であると考えられる場合。
個人情報の開示等のご請求
お客様は、当社が保有する個人情報について次の方法で開示、訂正、追加若しくは削除、利用停止若しくは消去又は第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下「開示等」と言います。）を請求することができます。なお、ここでいう利用停止若しくは消去又は第三者への提供の停止の請求とは、次の各号に揚げる場合、当該各号に定める所定の請求をいいます。
（1）個人情報の目的外利用、不正取得があった場合　利用停止、消去の請求
（2）個人情報の第三者提供義務違反があった場合　第三者提供の停止の請求
（3）上記（1）および（2）に加え、個人情報を利用する必要がなくなった場合、重大な漏えい等が発生した場合、本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合　利用停止、消去または第三者への提供の停止の請求

開示等を請求する際には、お客様の個人情報のお客様以外への漏洩を防ぐため本人確認書類をご提出いただき、当社にてお客様ご自身であることを確認した上で、速やかに対応いたします。また、お客様の個人情報をユニマットドギーズアイランドグループ会社間で共同して利用する場合は、当該個人情報を最初に取得した当社が責任をもって管理するものとし、共同して利用する個人情報の項目は目的に照らして必要な範囲に限るものとします。
o開示等の請求の申出先：東京都渋谷区松濤1丁目28-5　株式会社ユニマットペットケア〔 管理部 〕
o開示等の請求等の受付方法：郵送
o開示等の請求等をする者が本人又は代理人であることの確認方法：本人からの請求等の場合、運転免許証、個人番号カード（マイナンバーカード）、旅券（パスポート）、在留カード等の証明書を要する。代理人からの請求等については、本人確認書類に加え代理を示す旨の委任状を要する。

安全管理措置
当社は、当社が保有する個人情報について適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施することにより個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などの危険防止に努めます。
社内体制の継続的見直し
当社は、個人情報保護体制を継続的に見直し、その改善に努めます。
社内教育
当社は、本方針を当社の従業員に周知、徹底させるとともに、個人情報保護に適切な教育を実施し、意識の高揚を図ります。
個人情報お問い合わせ窓口
〒150-0046 東京都渋谷区松濤1丁目28-5
株式会社ユニマットペットケア
運営管理部長 坪倉 宗央
電話　03-6555-3406
（【月〜金（除く祝日）】10：00〜17：30）